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什么是虚假交易,如果被查会有什么处罚?

发表时间:2019-11-17 10:31作者:猫小二

什么是虚假交易?

虚假交易,是指通过不正当方式获得商品销量、店铺评分、信用积分等不当利益,妨害买家权益行为。其实就是利用刷单的行为提升店铺的产品销量、信用积分、好评等。


虚假交易.jpg


虚假交易有什么处罚?


虚假交易的,淘宝将对卖家的违规行为进行纠正,包括屏蔽虚假交易产生的商品销量、不累计店铺评分、信用积分、屏蔽商品评论,情节特别严重的,还将下架店铺内所有商品。同时,淘宝将按照如下规定对卖家进行处理:


卖家第一次或第二次发生虚假交易行为:若违规交易笔数未达96笔,每次以一般违规行为扣2分;若违规交易笔数达96笔以上,每次扣12分;


卖家第三次发生虚假交易行为:若违规交易笔数未达96笔,每次扣12分;若违规交易笔数达96笔以上,视为情节特别严重,每次扣48分;


卖家第四次及以上发生虚假交易行为,不论笔数均视为情节特别严重,每次扣48分;


若卖家的虚假交易行为造成严重后果的,不论次数和笔数均视为情节特别严重,每次扣48分。


淘宝对涉嫌虚假交易的商品,给予30天的单个商品淘宝网搜索降权。如某商品发生多次虚假交易的,搜索降权时间滚动计算。


卖家刻意规避淘宝监管发生虚假交易行为或为他人提供虚假交易服务的,视为严重违规行为,每次扣48分。


惩罚1.jpg


  • 店铺收到了虚假交易订单违规纠正的处罚通知怎么解决?

如果商家账户被提示虚假交易且违规原因是“虚假交易—订单违规纠正”,先进入【商家中心】-【申诉中心】确认违规是否还在申诉期,如果还在申诉期,进入:【商家中心】-【体检中心】或者【申诉中心】提供申诉页面要求的凭证进行申诉,申诉处理时间5天,建议耐心关注。

温馨提醒:此次“虚假交易—订单违规纠正”处罚后续申诉不成功或者逾期未申诉会扣0分,但是违规订单产生的销量、评价会被屏蔽、DSR不累计,同时活动,搜索,续签等是否会有影响,要看活动,搜索和续签等各自对应的规则要求哦。


  • 宝贝虚假交易降权多久恢复?

虚假交易商品降权完整降权周期31天,(第31天23:59分后结算,即第32天开始恢复)(降权期为从排查到商品违规开始计算,往后推31天。系统会持续对在架或仓库中的商品进行排查,若再次被虚假交易命中,被降权,那么降权时间更新,则降权期按照更新时间向后续延31天)




文章分类: 电商干货
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